互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該要有正確的價(jià)值觀，這關(guān)乎國(guó)家，關(guān)乎社會(huì)，關(guān)乎百姓，特別是關(guān)乎青少年，起碼要承擔(dān)起最基本的社會(huì)責(zé)任，決不能突破底線。應(yīng)該有更多的力量來(lái)為互聯(lián)網(wǎng)大眾的公共利益和社會(huì)利益而不懈努力

　　問(wèn)題倒逼：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要擔(dān)起社會(huì)責(zé)任

　　2016年新年伊始，快播案首次網(wǎng)絡(luò)視頻直播庭審，引爆輿論狂歡。緊接著，百度血友病貼吧出售事件，再度引起朋友圈刷屏。這兩起案件沒(méi)有關(guān)系，卻提出了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新媒體企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和價(jià)值觀問(wèn)題。

　　近年來(lái)，我國(guó)依托于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的高科技新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)深刻影響廣大公民的生活方式。但是與之伴行的產(chǎn)業(yè)倫理的理論與實(shí)踐卻相對(duì)滯后，暴露了許多深層的結(jié)構(gòu)性隱患。如文化產(chǎn)品的誠(chéng)信問(wèn)題、涉黃問(wèn)題、青少年網(wǎng)癮問(wèn)題、電子詐騙問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)謠言問(wèn)題、盜版泛濫問(wèn)題、“有毒”信息問(wèn)題、媒介職業(yè)道德失范問(wèn)題；虛假新聞、新聞敲詐和新聞腐敗問(wèn)題；虛假?gòu)V告與廣告失德問(wèn)題：“人肉搜索”侵犯?jìng)�(gè)人隱私問(wèn)題，特別是一些具有廣泛影響力的影視、體育、網(wǎng)絡(luò)明星，大V、博主、“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，大肆沖擊公共倫理道德底線，嚴(yán)重影響了全社會(huì)的道德氛圍，尤其對(duì)青少年影響更大。這一系列問(wèn)題，已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重地影響到我國(guó)新媒體文化產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

　　這次“百度貼吧門”事件，作為問(wèn)題倒逼我們?cè)俅侮P(guān)注新媒體的社會(huì)責(zé)任和價(jià)值觀，也引發(fā)了人們廣泛的思考：37家公益組織由此向全社會(huì)提出了新媒體企業(yè)與社會(huì)公益的關(guān)系問(wèn)題，企業(yè)的營(yíng)利與社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，企業(yè)自身的法律意識(shí)和新媒體的企業(yè)管理問(wèn)題，企業(yè)品牌與社會(huì)形象問(wèn)題等等。雖然追求商業(yè)利益對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講都是必然的，但互聯(lián)網(wǎng)作為公眾平臺(tái)必須有自身的價(jià)值追求，不能什么錢都掙。一個(gè)BAT大佬曾說(shuō)，他看了一個(gè)片子，看完后受到很大震動(dòng)。他發(fā)現(xiàn)犯罪分子都是通過(guò)貼吧發(fā)布信息，通過(guò)QQ溝通聯(lián)絡(luò)，最后用支付寶完成交易。不管是買槍、買毒品等，都是這樣的。這個(gè)例子告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)到了今天，它的社會(huì)責(zé)任和10年前、20年前完全不一樣了。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該要有正確的價(jià)值觀，這關(guān)乎國(guó)家，關(guān)乎社會(huì)，關(guān)乎百姓，特別是關(guān)乎青少年，起碼要承擔(dān)起最基本的社會(huì)責(zé)任，決不能突破底線。應(yīng)該有更多的力量來(lái)為互聯(lián)網(wǎng)大眾的公共利益和社會(huì)利益而不懈努力。

　　新媒體經(jīng)濟(jì)應(yīng)有價(jià)值觀和倫理準(zhǔn)則

　　在新媒體經(jīng)濟(jì)倫理研究中，價(jià)值觀、價(jià)值選擇被放在文化經(jīng)濟(jì)學(xué)的首要位置。倫理學(xué)大師、哈佛神學(xué)院的拉爾夫-波特博士曾設(shè)計(jì)一種道德推理模式———波特圖式，或曰波特方格。它將道德分析的四個(gè)方面納入其中，即定義、價(jià)值、原則、忠誠(chéng)。其核心應(yīng)當(dāng)是從業(yè)者的價(jià)值觀、倫理準(zhǔn)則和對(duì)誰(shuí)忠誠(chéng)或負(fù)責(zé)，但更重要的是價(jià)值觀和倫理準(zhǔn)則。為什么？戴維·思羅斯比在《經(jīng)濟(jì)學(xué)與文化》中提出：“在經(jīng)濟(jì)學(xué)與文化兩個(gè)我們所關(guān)注的領(lǐng)域里，盡管起源不同，卻都將價(jià)值概念視為事物估價(jià)的一種表述方式，不僅在靜態(tài)或消極意義上，而且在動(dòng)態(tài)或積極意義上，將其視為一種議價(jià)或交易現(xiàn)象。因此，在將經(jīng)濟(jì)學(xué)與文化這兩個(gè)領(lǐng)域連在一起時(shí)，可以從價(jià)值入手，價(jià)值是鏈接經(jīng)濟(jì)學(xué)與文化的基石。”思羅斯比認(rèn)為，我們關(guān)注文化經(jīng)濟(jì)的倫理問(wèn)題，是因?yàn)槲幕瘎?chuàng)意產(chǎn)品和文化服務(wù)的特殊性質(zhì)�！拔覀冃枰懹浀氖�，許多文化商品和文化服務(wù)事實(shí)上都是混合商品，它們兼具私人物品和公共物品的雙重屬性�！�

　　文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化服務(wù)有明顯的公共產(chǎn)品的性質(zhì)。它不同于一般商品，而有著極大的溢出效應(yīng)。許多文化商品不是像物質(zhì)商品那樣在消費(fèi)中被消耗掉了，而是越消費(fèi)價(jià)值越大，如電影、電視、文學(xué)、藝術(shù)、繪畫和音樂(lè)作品等，消費(fèi)的人越多，商品的價(jià)值越高，而且還會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值，包括商業(yè)價(jià)值、文化價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值、審美價(jià)值。作為公共產(chǎn)品的集體消費(fèi)，它就天然地具有了消費(fèi)者共同關(guān)注的政治理念、社會(huì)價(jià)值、社會(huì)倫理、公民責(zé)任，乃至交往準(zhǔn)則、道德底線、文化慣習(xí)、民族喜好和審美取向等一系列性質(zhì)。另外它的公共性質(zhì)還在于與城市或社會(huì)的公共服務(wù)密切結(jié)合在一起。所以，思羅斯比強(qiáng)調(diào)指出：“在寬泛的文化語(yǔ)境里界定價(jià)值需要遵循一條必不可少的原則，該原則意味著，（文化）價(jià)值代表了積極的而非消極的特征，導(dǎo)向了好的，而非壞的、更好而非更糟的方面�！�

　　面對(duì)新媒體文化產(chǎn)業(yè)倫理實(shí)踐的嚴(yán)峻問(wèn)題，我國(guó)相關(guān)理論和政策研究還處于落后狀態(tài)，必須深入研究和借鑒各國(guó)文化產(chǎn)業(yè)倫理的理論與實(shí)踐成果，研究和轉(zhuǎn)化中國(guó)傳統(tǒng)倫理文化的深厚資源，以落實(shí)中國(guó)特色的社會(huì)主義核心價(jià)值為宗旨，全面探索我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)倫理學(xué)的框架、概念、思路、對(duì)策和路徑。從快播案到“百度貼吧門”事件，無(wú)疑就是一個(gè)警示，一種倒逼。（作者為上海交大人文學(xué)院特聘訪問(wèn)教授）