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再過幾天就是情人節(jié),廣州不少電影院提前預(yù)熱,紛紛推出熱映大片吸引觀眾。不過有市民投訴稱,他們在團購、預(yù)約情人節(jié)電影票時,被告知要額外加收錢,少則十元多則二三十元,有的影院干脆拒收團購票。不少情侶無奈打趣稱,橫豎將被“宰一刀”(2月9日《南方都市報》)。
常言道:人無信不立,商無信不興。電影院把情人節(jié)當(dāng)成“有利時機”,毫無顧忌地向消費者額外加價,下手也真夠狠的!不客氣地講,這種趁火打劫、“宰你沒商量”的霸王條款,是赤裸裸的背信棄義的表現(xiàn),也肯定讓人難以接受。
毋庸諱言,在市場經(jīng)濟的年代,商家的誠信品質(zhì)至關(guān)重要。在許多利益紛爭中,如果商家只顧自己賺得缽滿盆溢,而全然不顧消費者的經(jīng)濟承受能力和內(nèi)心感受,就意味著已使自己陷于不仁不義之危地,結(jié)果只會是搬起石頭砸自己的腳。所以說,商家唯有真正把顧客當(dāng)作“上帝”來看待,拋棄“有利時機”一到就漲價、想漲多少就漲多少的“錢規(guī)則”,務(wù)必做到節(jié)日與平時一個價,才能取得顧客的信任,自己也才會在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
無論是基于保護消費者合法權(quán)益考量,還是從商業(yè)道德層面講,情人節(jié)電影票額外加價都是不能容忍的。就此而言,對無視商業(yè)法律法規(guī)和消費者利益,肆意亂漲價、亂收費的不良行為,物價等監(jiān)管部門必須隨時睜大監(jiān)管法眼,實行無縫監(jiān)管,做到發(fā)現(xiàn)一起,嚴查一起,曝光一起,讓不法經(jīng)營者吃不了兜著走。尤其對那些不聽勸告、屢教不改者,更要依法重拳出擊,絕不姑息遷就。