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據(jù)報(bào)道,廣東省消委會(huì)近日就小鳴單車拖欠消費(fèi)者押金、資金賬戶管理不規(guī)范等一系列問題,對(duì)其經(jīng)營管理方提起消費(fèi)民事公益訴訟。目前,廣州市中級(jí)人民法院已受理此案件。
近段時(shí)間,共享單車負(fù)面新聞不時(shí)見諸媒體,問題主要集中在押金難退、平臺(tái)倒閉、拖欠貨款工資、挪用資金等方面,這在一定程度上表明,共享單車行業(yè)正遭遇資本退潮、競(jìng)爭(zhēng)加劇的困境。
由于共享單車消費(fèi)者太分散,被拖欠的費(fèi)用多為幾百元,加上維權(quán)困難,消費(fèi)者往往對(duì)通過司法途徑討回押金不抱有希望,以致出現(xiàn)“黃牛代退押金”的怪象。雖然此前也有消費(fèi)者對(duì)共享單車平臺(tái)發(fā)起訴訟,以欺詐消費(fèi)者為由要求押金退一賠三,但僅僅停留在個(gè)案層面,無助于解決眾多消費(fèi)者的押金難退問題。在這樣的情況下,廣東省消委會(huì)對(duì)小鳴單車提起消費(fèi)民事公益訴訟,通過法律途徑為消費(fèi)者維權(quán),督促共享單車平臺(tái)認(rèn)真履行責(zé)任,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,無疑具有標(biāo)桿意義。
根據(jù)有關(guān)報(bào)道,小鳴單車開設(shè)的銀行押金賬戶為一般賬戶,并非第三方監(jiān)管的銀行專用賬戶,其收取的消費(fèi)者押金沒有實(shí)施銀行托管。對(duì)于共享單車企業(yè)來說,這樣的問題十分普遍。對(duì)此,有關(guān)部門應(yīng)以此次共享單車公益訴訟為契機(jī),推動(dòng)共享單車平臺(tái)實(shí)現(xiàn)押金“專款專用”“第三方監(jiān)管”及“免押金服務(wù)”等,以規(guī)范平臺(tái)的押金、資金管理行為,促進(jìn)行業(yè)更加健康有序發(fā)展,讓消費(fèi)者放心使用共享單車。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)因經(jīng)營不善倒閉是正常現(xiàn)象,但若因不規(guī)范經(jīng)營行為損害到消費(fèi)者利益,就觸犯了法律,理應(yīng)受到司法處罰。近年來,共享單車發(fā)展迅猛,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)監(jiān)管均相對(duì)滯后,導(dǎo)致問題和矛盾頻發(fā)。面對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)式發(fā)展,監(jiān)管部門應(yīng)及時(shí)創(chuàng)新監(jiān)管方式,并積極督促行業(yè)規(guī)范化經(jīng)營,降低對(duì)消費(fèi)者造成的損失。
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