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馬滌明:百度貼吧暗搞商業(yè)合作自毀聲譽(yù)
//agustinmoreno.com2016-01-13來源: 長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)
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  有網(wǎng)友爆料,百度強(qiáng)行更換“血友病吧”貼吧吧主(貼吧管理人員),引入疑似問題人物取而代之。1月12日上午,記者從百度公司方面獲悉,百度貼吧所有病種類吧全面停止商業(yè)合作,只對(duì)權(quán)威公益組織開放。(1月12日《新京報(bào)》)

  百度是民營(yíng)企業(yè),如果百度貼吧是企業(yè)的一種產(chǎn)品,它搞商業(yè)合作,承包給誰(shuí),應(yīng)該沒有問題。但“百度貼吧”的自我定義則是:結(jié)合搜索引擎建立一個(gè)在線的交流平臺(tái),讓那些對(duì)同一個(gè)話題感興趣的人們聚集在一起,方便地展開交流和互相幫助。

  不難看出,百度打造的“貼吧”是一種公益性的服務(wù)產(chǎn)品,而非謀利的產(chǎn)品。一邊標(biāo)榜公共性,一邊不公開地從事商業(yè)行為,甚至承包給商家,“貼吧”就有了很強(qiáng)的蒙蔽性。既是商業(yè)合作,合作者必然會(huì)比普通網(wǎng)友擁有更多的話語(yǔ)權(quán)。貼吧被承包,吧主都是商業(yè)人士充當(dāng),為商業(yè)利益管理貼吧,“志同道合”的討論、“興趣聚集”的交流就不再是主流。而網(wǎng)友們?cè)诓恢榈那闆r下,也無(wú)法分清哪些是商業(yè)目的、廣告宣傳性質(zhì)的發(fā)言,哪些是志同道合的討論。

  如果百度將貼吧商業(yè)合作的事公開,明明白白告知廣大網(wǎng)友,某某貼吧就是某某商業(yè)機(jī)構(gòu)主持的商業(yè)交流、企業(yè)產(chǎn)品宣傳,那么百度貼吧如何“合作”與承包,都不是問題。但這又是不可能的,因?yàn)榘俣鹊倪@類產(chǎn)品打的就是公共性旗號(hào),也因此,百度各種貼吧才聚集了很高的人氣。一邊號(hào)稱公共性,一邊暗中搞商業(yè)合作,蒙騙網(wǎng)友,也是在自毀品牌。

  百度的不透明商業(yè)運(yùn)作,是它自己的“潛規(guī)則”,這些年也越來越被網(wǎng)友們認(rèn)識(shí)到。比如有償搜索排名,曾為很多騙子機(jī)構(gòu)創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),很多網(wǎng)友都誤以為百度搜索中排名前列的機(jī)構(gòu)更權(quán)威,可信度更高,結(jié)果上當(dāng)。當(dāng)內(nèi)情被挑破,百度的公信度、品牌美譽(yù)度都折損了不少。但現(xiàn)在看,百度仍然走在那條路上。

  互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)常常將免費(fèi)作為一個(gè)重要的標(biāo)榜,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)使用者來說,無(wú)論對(duì)此信不信賴,實(shí)際上都已經(jīng)離不開這些服務(wù)。特別是那些引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的業(yè)界巨頭,聚合的資源之大,已經(jīng)越來越有成為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)的作用,很難被競(jìng)爭(zhēng)撼動(dòng)。這個(gè)時(shí)候,自身的商業(yè)倫理、社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),以及更加及時(shí)到位的監(jiān)管,顯得尤為重要。

 

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