易凱資本的CEO王冉挺喜歡做淡定哥，他直言“雙11”對(duì)中國(guó)電子商務(wù)不是什么好事。理由兩點(diǎn)：1，在本來可以平滑的銷售曲線上人為地拱出一個(gè)波峰，由于蠶食效應(yīng)未必真能帶來多大的實(shí)際增量，還讓商家的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服等環(huán)節(jié)直沖瓶頸。2，進(jìn)一步強(qiáng)化價(jià)格戰(zhàn)色彩，拖著中國(guó)的電商集體遠(yuǎn)離健康毛利。

    有多少個(gè)觀眾，就有多少個(gè)哈姆雷特。魯迅先生說一部《紅樓夢(mèng)》，經(jīng)學(xué)家看見《易》，道學(xué)家看見淫，才子看見纏綿，革命家看見排滿，流言家看見宮闈秘事。

    千人千面，千嘴千聲�！半p11”對(duì)內(nèi)需的拉動(dòng)毋庸置疑，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)得到了李克強(qiáng)總理的高度評(píng)價(jià)——?jiǎng)?chuàng)造了一個(gè)消費(fèi)時(shí)點(diǎn)。在如何看待神奇的300多億（截止昨晚21時(shí)20分）上，正方反方觀點(diǎn)涇渭分明。正方秉持有效刺激消費(fèi)，反方堅(jiān)稱此舉人為制造波峰，是“朝三暮四”的光棍節(jié)版本。

    作為國(guó)內(nèi)電商一哥、全球最大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)的創(chuàng)造者，對(duì)于網(wǎng)上吐槽聲，阿里、淘寶想來有肚量聽一聽，而且，逆耳忠言比客套話往往更有含金量。

    盡管，我們不能把充分競(jìng)爭(zhēng)格局下形成的一家獨(dú)大稱為“壟斷”，但占據(jù)電商半壁江山的淘寶、天貓，事實(shí)上形成了一種“善意”的壟斷。如今電商城頭飄揚(yáng)“馬”家旗。

    論演講水平，論公關(guān)能力，在商界馬云如果稱第二，恐怕沒人敢坐第一。去年“雙11”，有句話他說得很有道理（不是和王健林打賭那句呵），他說消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未必會(huì)贏，關(guān)鍵是怎么幫助你的客戶成長(zhǎng)起來。因?yàn)椤皼]有對(duì)手也活得不簡(jiǎn)單，這是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，不是把獅子全滅掉了以后，羊群就活得很好。我覺得今天阿里在做的不是一家公司，我們更像一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里面，需要各色各樣的動(dòng)物，各色各樣的植物，形成整個(gè)體系�！�

    但是，體系里的那些中小賣家被忽視了。他們壓力山大。為了一場(chǎng)“雙11”得提早兩個(gè)月備貨，沖刺階段每天起得比雞早睡得比狗晚，就為了這一天跑出點(diǎn)量，壓根沒敢想賺大錢。

    華麗麗的數(shù)字后面，多少艱辛多少淚。以致于，李克強(qiáng)總理也被那個(gè)“親”給感動(dòng)了。

    曾經(jīng)聽到過幾個(gè)版本：說“雙11”熱鬧過后，阿里內(nèi)部有爭(zhēng)議，馬云動(dòng)過停辦的念頭。想必對(duì)于這種趕集式的低價(jià)狂歡，阿里內(nèi)部也有不同意見。

    你看，趁著打折狂歡，多少假冒偽劣借“雙11”之名蜂擁而出，泥沙俱下，偏偏少了大浪淘沙。虛標(biāo)價(jià)格，實(shí)體店店慶用過的招數(shù)，少數(shù)賣家看樣學(xué)樣，昨天還是200元的寶貝，“雙11”就敢標(biāo)398，全場(chǎng)5折就成了聾子的耳朵，擺設(shè)之余，盡是噱頭。

    人民日?qǐng)?bào)官微昨天有條微博——雙十一，小心坑！細(xì)述了容易掉進(jìn)去的幾大坑，坑一：打折之前，暗中抬價(jià)；坑二：人氣夠，特價(jià)缺貨；坑三：圖片天使，實(shí)物魔鬼；坑四：商品低價(jià)，運(yùn)費(fèi)坑人；坑五：最低價(jià)只是傳說……官微不忘提醒買家：及時(shí)截圖，保存證據(jù)！

    這個(gè)坑那個(gè)坑，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑。當(dāng)買家不容易，今后“11·12”見面問候語就變成——你昨天掉進(jìn)去了沒有？

    買家還沒掉下坑，實(shí)體商家卻在裸泳了。有人悲觀地說：線下店被電商，被“雙11”扒光了衣服，壓榨出了衣袍下暗藏的小來。今年有線下店投懷送抱，與阿里共舞一曲華爾茲，更多的O2O（線上線下互動(dòng)）大合唱，曲律動(dòng)人，步調(diào)難一致。

    這個(gè)冬天，線下商家手持“體驗(yàn)”這張牌，想討碗飯吃，卻被電商和消費(fèi)者無情地呼來喝去。曾幾何時(shí)，坐在高高的龍椅上、睥睨消費(fèi)者蕓蕓眾生的是他們，奈何風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。

    看著此情此景，電商有沒有悟出點(diǎn)什么？人們需要更好的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)：保證貨品質(zhì)量、消除支付風(fēng)險(xiǎn)、提供良好售后……如果不在購(gòu)物質(zhì)量上多投入，如果假冒、改價(jià)、刷單成了“雙11”的主旋律，電商企業(yè)注定會(huì)很快老去。線下店的今天也許就是電商的明天。

    各位看官，淡看最后的成交數(shù)據(jù)，191億、291億、沖破500億終究只是一個(gè)數(shù)字，一個(gè)傳說。