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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熱潮下,線上線下消費(fèi)模式已進(jìn)入很多傳統(tǒng)領(lǐng)域。除了干洗、保潔、美妝等行業(yè)可以線上點(diǎn)單、線下消費(fèi),餐飲業(yè)也成了商家爭奪白熱化的領(lǐng)域。眼下除夕臨近,實(shí)體餐館的年夜飯大多已被訂購一空,不過如今有了更多選擇,只要輕點(diǎn)手機(jī),不僅能買到成品或半成品的飯菜,連大廚都可親自上門為你準(zhǔn)備一頓豐盛的大餐。(2月4日《人民日?qǐng)?bào)》)
全家到餐館吃年夜飯,雖然熱鬧又省心,但是有不少無良商家就喜歡借著這喜慶的日子坑騙消費(fèi)者。商家常設(shè)的陷阱除了菜單糊涂、打折噱頭、推薦貓膩外,還有許許多多小細(xì)節(jié)令人防不勝防,單靠消費(fèi)者留意難以避免上當(dāng)。比如,菜肴的數(shù)量可以核對(duì),但是僅能以盤子數(shù)量為準(zhǔn),消費(fèi)者無法掌握盤子的大小。每個(gè)盤子小一點(diǎn),每份菜的分量就少一點(diǎn),一桌子菜加起來,分量就少得很多,消費(fèi)者出的冤枉錢自然就很多。按照中國人的習(xí)慣,很少有人在預(yù)定年夜飯時(shí)能想到和餐館談盤子的直徑等細(xì)節(jié)。而且,即使消費(fèi)者想到了,餐館也未必買賬——因?yàn)槟暌癸垞屖致铮宛^又不愁沒生意,怎肯和一個(gè)注重細(xì)節(jié)的消費(fèi)者打交道?
要防止年夜飯欺詐,關(guān)鍵要靠餐館自律,工商和消協(xié)等也要對(duì)商家行為進(jìn)行約束。當(dāng)然,消費(fèi)者的自我保護(hù)也是至關(guān)重要的——如果大家都注重細(xì)節(jié),不為搶定年夜飯而不顧或自損利益,商家就沒有底氣坑蒙消費(fèi)者。
總之,年夜飯不論在哪吃、怎么吃、和誰吃以及花多少錢吃,年夜飯一定要吃得暖心,這是原則更是底線,必須堅(jiān)守。如果發(fā)生糾紛,年夜飯?jiān)儇S盛也不會(huì)感覺到暖心,相反還會(huì)覺得很鬧心,那就太沒意思了。
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