“工會(huì)維權(quán)手段還存欠缺”、“基層工會(huì)力量不足，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)干部主要精力還在中心工作上”、“工會(huì)在職工中的認(rèn)同感還要加強(qiáng)” 、“非公企業(yè)工會(huì)干部維權(quán)水平有限”。

    這是中國(guó)工會(huì)十六大各代表團(tuán)分組討論談及加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)話(huà)題時(shí)的強(qiáng)烈呼聲。大家一致認(rèn)為，要滿(mǎn)足職工群眾多層次需求，工會(huì)自身建設(shè)亟須加碼提速。

    工會(huì)被親切地稱(chēng)為“職工之家”。一個(gè)“家”字，包含著職工群眾殷切的期待。工會(huì)是“家”，職工群眾才會(huì)走近工會(huì)，才能“有困難找工會(huì)”。采訪(fǎng)中，許多來(lái)自一線(xiàn)的工人代表、農(nóng)民工代表都樸素地給記者解釋這一道理——職工找工會(huì)，找的就是能夠幫助他的“家里人”、能夠溫暖他的“親人”。

    這個(gè)“家”怎么樣？記者聽(tīng)到不少工會(huì)干部這樣坦誠(chéng)自�。汗�(huì)組織無(wú)論在覆蓋面、影響力上，還是在服務(wù)職工群眾、發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的能力水平上，還和職工的期望存在差距。有的代表甚至直言不諱地說(shuō)，有的工會(huì)怕職工找，因?yàn)榫S權(quán)能力還不夠；有的工會(huì)沒(méi)有職工找，因?yàn)檎伊藳](méi)有用。

    當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、勞資關(guān)系矛盾在一些地區(qū)高發(fā)多發(fā)，無(wú)論是維護(hù)職工合法權(quán)益還是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，都亟須工會(huì)發(fā)揮作用。與此同時(shí)，職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的深刻變化和職工需求的多元化，又迫切呼喚工會(huì)提升服務(wù)能力和水平。所有這些，都凸顯了工會(huì)發(fā)揮作用的重要性和緊迫性。

    工會(huì)要成為真正的“職工之家”，必須與時(shí)代同步伐，深化改革，勇于創(chuàng)新，把自身建設(shè)擺在更加突出的位置，推進(jìn)工會(huì)工作群眾化、民主化、制度化、法制化。

    但是，怎么改？

    “改革的標(biāo)尺就是職工群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意�！碧旖虼髮W(xué)發(fā)展戰(zhàn)略研究中心主任劉金蘭代表是一位社會(huì)學(xué)者，她建議以群眾的滿(mǎn)意度為基礎(chǔ)制作一套量化的標(biāo)準(zhǔn)，考核工會(huì)組織的服務(wù)質(zhì)量和水平。她的建議在代表中引起共鳴。

    “改革的重點(diǎn)是重心下移，激發(fā)基層工會(huì)的活力。”不少代表都提出，既然工會(huì)的服務(wù)水平是由基層工會(huì)的一項(xiàng)項(xiàng)具體服務(wù)來(lái)體現(xiàn)的，那么就要把人財(cái)物的重心也下移到基層，盡快培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的基層工會(huì)干部隊(duì)伍，推動(dòng)完善基層工會(huì)工作的法律環(huán)境。這樣，才能真正把“家”建到職工身邊去，建到職工心里去！