據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》1月26日?qǐng)?bào)道，安徽省蕪湖市總工會(huì)目前正在做一項(xiàng)覆蓋全市范圍的工會(huì)“大數(shù)據(jù)”采集、整理、分析和應(yīng)用工作。盡管這項(xiàng)工作仍然處于早期打基礎(chǔ)階段，數(shù)據(jù)到現(xiàn)在為止還不夠“大”，“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用方案仍然有待完善，但蕪湖的做法有一個(gè)難得的亮點(diǎn)值得稱(chēng)道，即始終堅(jiān)持“問(wèn)題導(dǎo)向”。

　　梳理蕪湖市總工會(huì)的主要做法不難看出，一是充分考慮到工會(huì)所能所責(zé)所為，不大包大攬，不包治百病；二是瞄準(zhǔn)職工所求所需所盼，精準(zhǔn)服務(wù)職工，充分發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用。

　　若干年前，阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云說(shuō)，“大家還沒(méi)搞清PC時(shí)代的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了；還沒(méi)搞清楚移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)了。”有人模仿馬云的話說(shuō)，大家還沒(méi)搞清楚大數(shù)據(jù)的時(shí)候，各種“大數(shù)據(jù)+”就來(lái)了。

　　在言必稱(chēng)“互聯(lián)網(wǎng)+”、“云計(jì)算”、“大數(shù)據(jù)”的信息化時(shí)代，似乎凡事都能與這些名詞扯上一些關(guān)系。微信朋友圈里一幅老大爺“互聯(lián)網(wǎng)+烤紅薯”的畫(huà)面流傳頗廣，據(jù)說(shuō)是掃描二維碼微信支付烤紅薯受年輕人熱捧。只是不知道，面色黝黑、仍然用著傳統(tǒng)的“大油桶”烘烤著紅薯的老大爺，他的生意到底有沒(méi)有因此而紅火起來(lái)。

　　科學(xué)技術(shù)能給人類(lèi)帶來(lái)進(jìn)步，這是毋庸置疑的。但只要用上技術(shù)就一定能夠進(jìn)步？這是有必要打上問(wèn)號(hào)的。就工會(huì)工作而言，有人以為，只要建一個(gè)網(wǎng)站就是“互聯(lián)網(wǎng)+”了，只要發(fā)一張會(huì)員卡就是“信息化”了，只要把這些信息寫(xiě)入電腦，就是“大數(shù)據(jù)”，就可以“云計(jì)算”了。

　　事實(shí)上，“官言官語(yǔ)”的網(wǎng)站很可能會(huì)淹沒(méi)在浩如煙海的信息海洋中成為被人遺忘的角落，沒(méi)有多少實(shí)惠和實(shí)用功能的會(huì)員卡很有可能被丟棄在抽屜里成為一張可憐的“僵尸卡”，而停留于電腦文檔中的“大數(shù)據(jù)”很有可能僅僅成為紙質(zhì)材料的數(shù)字版。

　　借助現(xiàn)代技術(shù)推動(dòng)工作創(chuàng)新，有一個(gè)必要的前提，即要明白用技術(shù)解決什么現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。

　　具體到工會(huì)工作，就是以遇到的實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向，以職工的困難和需求倒逼“大數(shù)據(jù)”開(kāi)發(fā)和運(yùn)用。比如，困難職工材料申報(bào)程序是否有效率低下的問(wèn)題，是否有“應(yīng)幫未幫”的現(xiàn)象？年輕職工的精神文化需求與老一代職工有什么異同？求職者的職業(yè)素質(zhì)、求職意向與社會(huì)上的職業(yè)需求現(xiàn)狀有什么樣的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題？社會(huì)對(duì)工會(huì)工作的認(rèn)可度如何、原因是什么？

　　凡此種種，如果能夠利用各種“大數(shù)據(jù)”來(lái)分析和研判，效率一定會(huì)大大提高，服務(wù)也必然能更加精準(zhǔn)。蕪湖市總利用“大數(shù)據(jù)”，在特困職工幫扶中的人員篩選、認(rèn)定過(guò)程中，就大大提高了效率。

　　與此同時(shí)，在分析、研判乃至解決問(wèn)題的過(guò)程中，又可以形成新的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅可以充實(shí)工會(huì)“大數(shù)據(jù)”，還可以進(jìn)一步充實(shí)社會(huì)“大數(shù)據(jù)”，成為黨和政府決策的依據(jù)之一。在某種程度上，這也可以說(shuō)是工會(huì)橋梁紐帶作用在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代背景下的一種新的呈現(xiàn)方式。

　　全國(guó)總工會(huì)就全總改革試點(diǎn)答記者問(wèn)時(shí)曾指出，“適應(yīng)‘互聯(lián)網(wǎng)+’發(fā)展，打造全國(guó)工會(huì)系統(tǒng)服務(wù)職工網(wǎng)絡(luò)載體，建立全國(guó)統(tǒng)一的工會(huì)工作和會(huì)員信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)�！蓖瑫r(shí)要求，“工會(huì)干部要提高運(yùn)用新媒體能力，更直接地與職工群眾在網(wǎng)上交流互動(dòng)�！�

　　可以說(shuō)，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，建設(shè)和應(yīng)用好工會(huì)“大數(shù)據(jù)”乃大勢(shì)所趨、職工所盼。只不過(guò)，各地在推進(jìn)這項(xiàng)工作時(shí)切不可急功近利、照貓畫(huà)虎，而應(yīng)該像中央深改組通過(guò)《全國(guó)總工會(huì)改革試點(diǎn)方案》會(huì)議中所指出的，“針對(duì)突出問(wèn)題，對(duì)癥下藥，標(biāo)本兼治，積極創(chuàng)造可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)�！鳖�(lèi)似蕪湖這樣的探索，多多益善。