這一周，“公函維權(quán)”無(wú)疑是輿論的關(guān)鍵詞之一。1月11日，因妊娠在北醫(yī)三院住院的中科院女博士楊某在醫(yī)院死亡。因?yàn)橄群笕莨俜铰暶鞯某霈F(xiàn)，此事迅速在網(wǎng)上發(fā)酵。先是死者單位中科院理化所首先發(fā)函，請(qǐng)醫(yī)院給出調(diào)查結(jié)論；接著，北京大學(xué)第三醫(yī)院回應(yīng)，稱死者家屬嚴(yán)重?cái)_亂秩序；而后，中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)發(fā)聲力挺院方，質(zhì)疑中科院理化所發(fā)聲的程序合理性。而死者丈夫則發(fā)文否認(rèn)網(wǎng)帖“指控”的聚眾鬧事和巨額索賠。這場(chǎng)看似平常的醫(yī)療糾紛，由于涉及中科院理化所、北醫(yī)三院、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)三個(gè)全國(guó)知名單位而備受關(guān)注，而整個(gè)事件也在各方的相互撕扯和不斷反轉(zhuǎn)中，越發(fā)撲朔迷離。

　　有人看到了公函背后的“維權(quán)窘境”，指出正是源于正常維權(quán)路徑的“梗阻”以及相關(guān)程序的復(fù)雜等現(xiàn)實(shí)，才有了公函維權(quán)的無(wú)奈選擇；有人則肯定了此類“公家出面”的第三方維權(quán)模式，認(rèn)為相對(duì)于個(gè)人維權(quán)的單打獨(dú)斗，單位的出現(xiàn)更加理性、規(guī)范，能夠在很大程度上避免醫(yī)鬧，也更能體現(xiàn)組織的“人情味”；還有聲音認(rèn)為“函來(lái)函往”是“用力過(guò)猛”，即使初衷很好，但如此高調(diào)的官方介入，只會(huì)予人口實(shí)，當(dāng)事人亦難逃走關(guān)系、拼背景之嫌，因此，解決問(wèn)題還是要讓法律的回到法律，別讓公文壓倒真相；更有論調(diào)跳出了對(duì)“公函大戰(zhàn)”本身的批判，將視角還原到人的生育權(quán)利上來(lái)，提出“在當(dāng)今中國(guó)，還有多少不適合生育的女性，在有形無(wú)形的傳統(tǒng)禁錮中鋌而走險(xiǎn)”的追問(wèn)。

　　關(guān)于公函維權(quán)的是非爭(zhēng)論，再次將醫(yī)患糾紛這一沉重的話題赤裸裸地?cái)[在我們面前。想來(lái)也是，之前還生龍活虎好端端一個(gè)人，轉(zhuǎn)眼就猝死在醫(yī)院里——不同于其他一些因身患重癥或突遭意外而入院的病患，孕婦的死亡似乎更加令人難于接受，因而家屬情緒激動(dòng)可以理解。如今，真相還在路上，關(guān)于公函維權(quán)正義性和合理性的討論還可以繼續(xù)，但醫(yī)患間的信息不對(duì)稱、彼此間的不信任，又該以什么樣的方式來(lái)紓解？

　　在調(diào)解醫(yī)患糾紛的道路上，每一件個(gè)案發(fā)生后，都可能會(huì)經(jīng)歷如此這般條分縷析的梳理與剖析。這一過(guò)程中，尋找真相只是第一步，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)和進(jìn)步，有所啟發(fā)和思考，或許才是真正意義上的“彼岸”，而非尋找指責(zé)的對(duì)象。

　　今日患者及其家庭所遭遇的不幸，或許依舊會(huì)發(fā)生在未來(lái)的醫(yī)療生活中。如何盡可能地將醫(yī)患糾紛扼殺在搖籃里，避免如此的悲哀重現(xiàn)——對(duì)每個(gè)人而言，這樣的思考都不該缺席。

　　具體而言，彌合醫(yī)患間傷痕，調(diào)解醫(yī)患關(guān)系，社會(huì)各方都責(zé)無(wú)旁貸：以公平公正的原則來(lái)思考和作為，讓問(wèn)題的解決回歸客觀、法治的軌道，并致力于打通解決糾紛的正途。此外，在一次次醫(yī)患糾紛事件后，醫(yī)患雙方亦應(yīng)該有所成長(zhǎng)：醫(yī)生不妨對(duì)患者的需求多上點(diǎn)兒心，對(duì)患者的抱怨多走走心，患者也應(yīng)多一些醫(yī)療常識(shí)和危機(jī)意識(shí)，尊重醫(yī)學(xué)，尋求在身體狀況、醫(yī)學(xué)規(guī)律和自身意愿之間的“最大公約數(shù)”，別因?yàn)橐粫r(shí)任性而將自己推向醫(yī)患糾紛的深淵。