中工時評：困難職工幫扶中心亟待轉(zhuǎn)型升級

本網(wǎng)特約評論員 張旭光

    11月4日，在原廈門市困難職工幫扶中心基礎(chǔ)上，廈門市職工服務(wù)中心正式揭牌成立，成為廈門市總工會服務(wù)全市廣大職工的新坐標(biāo)。（據(jù)11月5日《福建日報》消息）

    在不久前召開的中國工會十六大上，李建國同志指出，要切實維護和發(fā)展職工權(quán)益，構(gòu)建服務(wù)職工工作體系，促進職工群眾體面勞動，更好地滿足職工群眾多層次的需求。而職工服務(wù)中心的成立，正是貫徹此要求的生動實踐。

    2002年以來，根據(jù)中央領(lǐng)導(dǎo)同志指示和職工群眾需求變化，全國各級工會積極開展困難職工幫扶中心建設(shè)，截至2012年底，全國已建成縣級以上幫扶中心3504個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、企業(yè)工會幫扶站點17.4萬個，基本形成了上下聯(lián)通、全面覆蓋的工會幫扶網(wǎng)絡(luò)，在為群眾做實事解難事，服務(wù)職工方面發(fā)揮了積極作用。

    但是，在當(dāng)前全面深化改革的背景下，工會困難職工幫扶中心的服務(wù)效能已不能完全滿足形勢發(fā)展需要和全面服務(wù)職工工作要求，亟需轉(zhuǎn)型升級。

    剛剛閉幕的黨的十八屆三中全會指出，要推進社會事業(yè)改革創(chuàng)新，激發(fā)社會組織活力，創(chuàng)新社會治理體制，努力為社會提供多樣化服務(wù)，更好滿足人民需求。這給工會加強服務(wù)職工工作體系建設(shè)，積極參與社會管理工作提出了新的更高要求。

    工會組織應(yīng)主動適應(yīng)全面深化改革的新要求，及時創(chuàng)新和調(diào)整工會服務(wù)組織架構(gòu)、運行機制、工作模式和方法，在深入開展困難職工幫扶工作基礎(chǔ)上，積極推動困難職工幫扶中心向職工服務(wù)中心轉(zhuǎn)型升級，努力構(gòu)建和完善服務(wù)職工工作體系，全面提升服務(wù)職工群眾的能力，促進職工群眾體面勞動、舒心工作、全面發(fā)展。

    要擴大服務(wù)對象，由幫扶困難職工向服務(wù)全體職工轉(zhuǎn)變；要拓展服務(wù)領(lǐng)域，在繼續(xù)為職工群眾提供物質(zhì)服務(wù)、生活服務(wù)的同時，提供更多高水平的精神性、發(fā)展性服務(wù)；要創(chuàng)新服務(wù)手段，把經(jīng)常性服務(wù)與項目式、訂單式服務(wù)結(jié)合起來；要完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強職工服務(wù)中心和站點建設(shè)，主動承接政府轉(zhuǎn)移的公共服務(wù)職能和向社會購買的服務(wù)項目，加快融入公共服務(wù)體系；要夯實服務(wù)基礎(chǔ)，堅持重心下移，盡快建立工會社工和工會志愿者組織體系，培育社會化工會工作者隊伍，充分動員和整合社會力量，促進社會管理創(chuàng)新。