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【工視評】公司監(jiān)控員工離職傾向?個人隱私不能“裸奔”

來源:中工網(wǎng)
2022-02-16 09:13

  近日,有網(wǎng)友爆料說,自己投了一份跳槽簡歷之后,居然被公司給“精準(zhǔn)裁員”了,懷疑公司用了深信服(公司)的“離職傾向分析”服務(wù)。

  什么是“離職傾向分析”呢?

  簡單地說就是,公司通過行為感知系統(tǒng)監(jiān)控員工的電腦,記錄員工的網(wǎng)絡(luò)行為,從而幫助管理者判斷出具有離職傾向的員工。正如網(wǎng)上流傳的一張系統(tǒng)后臺圖片顯示的,某員工訪問求職網(wǎng)站23次,投遞簡歷9次,含關(guān)鍵詞的聊天記錄254條。

  雖然涉事公司已經(jīng)聲明:從未使用“行為感知系統(tǒng)”監(jiān)測員工。但個別企業(yè)用“高科技監(jiān)工”獲取員工隱私信息行為,仍涉嫌違法。根據(jù)《個人信息保護(hù)法》規(guī)定,為訂立、履行個人作為一方當(dāng)事人的合同所必須,或按照依法制定的勞動規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需,個人信息處理者方可處理個人信息。也就是說,企業(yè)想要收集、處理員工個人信息,就必須基于工作需要,并且要提前告知員工,得到員工認(rèn)可,同時還要對此承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  企業(yè)運(yùn)用數(shù)字化管理技術(shù)改善管理水平、提高效益本無可厚非,但若將新技術(shù)淪為侵犯員工隱私權(quán)的工具,最終只會落得“兩敗俱傷”。

  實(shí)際上,數(shù)字化管理技術(shù)可以稱得上是一把“雙刃劍”,其運(yùn)用結(jié)果的好壞關(guān)鍵在于管理者怎么做。想要長久吸引和留住優(yōu)秀員工,企業(yè)就需要妥善找準(zhǔn)數(shù)字化管理技術(shù)與員工隱私權(quán)保護(hù)的平衡點(diǎn),不能顧此失彼。

  企業(yè)管理的核心是讓員工認(rèn)同企業(yè)文化,主動地理解并接受企業(yè)管理,而非通過技術(shù)手段,讓企業(yè)與員工之間陷入“監(jiān)視”與“反監(jiān)視”的惡性循環(huán),這無益于企業(yè)發(fā)展。企業(yè)與其出錢出力地提防員工什么時候離職,不如更加重視精神激勵和物質(zhì)激勵,增強(qiáng)員工的認(rèn)同感、成就感和歸屬感,減少非暴力不合作的“軟對抗”,合法合理地將技術(shù)手段運(yùn)用于職場管理,才能使科技釋放出更多向上向善的正能量。

責(zé)任編輯:張征

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